Capelle bouwt aan de stad

Veelgestelde vragen

Op dit platform kun je zelf ideeën delen, reageren en meedoen met projecten in Capelle. Hieronder lees vind je de antwoorden op de veel gestelde vragen.

Over mijn gegevens en het platform

Wat gebeurt er met mijn gegevens?

Als je een account maakt, slaan wij je naam en e-mailadres veilig op. Je wachtwoord wordt versleuteld bewaard, niemand kan dit zien. Je gegevens bewaren we zolang je een account hebt.

Kan ik zelf een idee indienen?

Ja. Maak eerst een account aan. Daarna klik je bovenaan op ‘+ ik heb een initiatief’ om je idee te plaatsen.

Voor wie is dit platform?

Het platform is voor alle inwoners en ondernemers van Capelle die willen meedenken of meedoen met plannen en projecten in de stad.

Welke informatie kunnen andere gebruikers over mij zien?

Alleen je voor- en achternaam zijn zichtbaar als je een idee of reactie plaatst. Zet geen persoonlijke gegevens (zoals telefoonnummer of adres) in je tekst.

Waarom kan ik geen bijdrage plaatsen of reageren?

Je moet ingelogd zijn om te reageren. Bij sommige ideeën of projecten is reageren niet mogelijk, bijvoorbeeld omdat het initiatief alleen ter informatie wordt gedeeld.

Hoe bewerk of verwijder ik mijn bijdrage?

Log in en ga naar je bijdrage. Daar kun je deze aanpassen of verwijderen.

Wat zijn de spelregels?

Lees hiervoor onze privacyverklaring en spelregels op de website.

Wie houdt toezicht op respectvolle reacties?

We vragen iedereen om respectvol te reageren. Zie je iets dat niet klopt of niet respectvol is? Stuur dan een e-mail naar capellebouwt@capelleaandenijssel.nl.

Hoe meld ik een aanstootgevend bericht?

Dat kun je melden via capellebouwt@capelleaandenijssel.nl.

Ik heb problemen met registreren of inloggen. Wat nu?

Probeer het in een incognitovenster of privémodus. Werkt dat niet? Probeer een andere browser. Lukt het nog steeds niet, neem dan contact op via capellebouwt@capelleaandenijssel.nl.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu?

Ga naar capellebouwtaandestad.nl/account/wachtwoord-vergeten en volg de stappen.

Welke e-mails ontvang ik?

Alleen e-mails die nodig zijn, bijvoorbeeld om je account te bevestigen of een nieuw wachtwoord in te stellen. Wil je de nieuwsbrief ontvangen? Stuur dan een mail naar capellebouwt@capelleaandenijssel.nl. Je krijgt de nieuwsbrief dan maandelijks in je mailbox.

Hoe verwijder ik mijn account?

Log in, klik op je naam en ga naar ‘bekijk profiel’. Klik daar op ‘verwijder mijn account’. Je bijdragen blijven zichtbaar, maar zonder je naam.

Hoe meld ik me aan voor de nieuwsbrief?

Stuur hiervoor een e-mail naar capellebouwt@capelleaandenijssel.nl.


Over participatie en projecten bij gemeente Capelle

Via dit platform blijf je op de hoogte van plannen en projecten in Capelle. Je kunt ook meedenken en reageren. Hieronder lees je hoe de gemeente omgaat met participatie en wat je kunt doen als je iets wilt melden.

Hoe kijkt de gemeente naar participatie?

Dat lees je op onze doe-en-denk-mee-pagina: Denk en doe mee! | Capelle aan den IJssel

Ik zie een project dat al lang is afgerond. Kan ik dat melden?

Ja, stuur een e-mail naar projecten@capelleaandenijssel.nl. De pagina wordt dan verwijderd.

Ik kan een project niet vinden. Wat nu?

Gebruik de filters op thema en wijk. Je kunt ook zoeken op een woord of combinatie van woorden.